Información de pago

Métodos de pago

Para realizar compras en nuestra tienda virtual usted puede usar cualquiera de los siguientes métodos de pago. Por favor, tenga en cuenta que no se puede combinar diferentes métodos de pago en una sola compra. Todos los métodos de pago indicados a continuación garantizan transferencia rápida de fondos al destinatario.

Tarjetas de crédito / débito

Visa MasterCard Visa / MasterCard
Visa/MasterCard – pago de productos y servicios directamente a nuestra cuenta. Límite de pago para este método es de 1000 $.
También puede pagar con tarjeta a través de Google Pay o Apple Pay.
Productos encargados serán enviados al domicilio de titular de tarjeta (tarjethabiente). Dirección de envío que usted indica en nuestra página debe coincidir con el domicilio de titular de tarjeta. Nota importante. Nos reservamos el derecho de solicitarle las fotos de sus documentos de identidad (extractos bancarios, facturas de servicios públicos, tarjeta de crédito, etc.)

Transferencia bancaria

Bank Transfer Transferencia
Bank Transfer es un pago a nuestra cuenta bancaria en Hong Kong según la factura presentada. Es un método preferible y muy seguro para realizar pagos. Normalmente la transacción se lleva al cabo en el transcurso de 5 días útiles.
Nota importante. Nosotros no disponemos de información exacta sobre comisiones que cobra el banco - esto depende del país, banco, total del importe, etc. En el caso de devolución de medios nosotros no asumimos responsabilidad por esta comisón y no la compensamos.

Pagos electrónicos

PayPal PayPal
PayPal - es el más popular sistema online de pagos electrónicos, que se realizan con tarjetas de crédito/débito.
Atención Nosotros recibimos los pagos solamente de los usuarios registrados y Verificados (confirmados) y realizamos los envíos sólo a las direcciones indicadas en los Detalles de Transacción en la cuenta de PayPal del pagador.
UnionPay UnionPay

UnionPay (únicamente para poseedores de tarjetas UnionPay) es una red de pagos internacionaes en crecimiento, que permite a los usuarios de tarjetas UnionPay realizar los pagos rápidos y seguros a nivel mundial. Aceptamos pagos de los siguientes países: China, Hong Kong, Italia, Japón, Corea del Sur, Singapur y Estados Unidos de América.

Sofort Banking Sofort Banking
SOFORT Banking/SOFORT Überweisung es un método de pago altamente seguro, que le permite realizar los pagos en línea utilizando los datos de su banca por internet.

Pagos (América Latina)

Boleto Bancário Boleto Bancário
Boleto Bancário es el sistema principal de pagos en efectivo (metálico) en Brasil. El pago se realiza mediante un recibo con código de barras, que el usuario puede cancelar en línea o en las oficinas de bancos y puntos de venta de loterías. Recibo es válido durante 3 días.
OXXO OXXO
OXXO es una cadena de almacenes en México que cuenta con más de 13 000 tiendas. Al elegir el método de pago OXXO el usuario recibe un comprobante con el código de barras, que debe imprimir y presentar en cualquier almacén OXXO para cancelarlo en efectivo. Ahora ustedes también tienen posibilidad de escanear el código de barras en su teléfono celular, comunicar al cajero el número de billete OXXO y cancelarlo en efectivo. Usted recibirá su billete en una carta enviada a su correo electrónico registrado en EBANX. Además, en la carta Usted encontrará un enlace al Google Maps con la dirección de la tienda OXXO más cercana. Límite de transacciones que pueden ser realizadas mediante OXXO no debe superar los 10 000 (diez mil) MXN.
¡Preste atención! Recibiremos la confirmación de su pago solo al siguiente día hábil. Su código de barras de pago OXXO es válido por 3 días.
Pago Efectivo Pago Efectivo
Pago Efectivo es un método de pago destinado para los usuarios de Perú. Es un comprobante con el código de barras. El cliente puede elegir este método durante formalización de su compra. Después de esto él recibe un código de barras que corresponde a cada compra en particular.Con ayuda de este código el cliente puede efectuar el pago a través de banca por internet o en cualquiera de los 40 000 puntos de pago por todo el país, que reciben el Pago Efectivo.
Safety Pay Safety Pay
Safety Pay es un método de pago en tiempo real, que permite a los usuarios realizar pagos por Internet desde su cuenta bancaria o en efectivo en una de las sucursales del banco.
Multicaja Multicaja
Multicaja es el método de pago que incluye dos modos de pagar: pago en efectivo y con transferencia bancaria. Después de elelgir el método de pago Multicaja usted recibirá un recibo que podrá cancelar en efectivo uno de los más de 5000 puntos de venta Multicaja o mediante transferencia de fondos desde su cuenta corriente. Recibo es válido durante 3 días.
Sencillito Sencillito
Sencillito es el método de pago en efectivo para nuestros clientes de Chile. Después de elelgir el método de pago Sencillito usted recibirá un recibo con el número de identificación y código de barras, que podrá cancelar en efectivo o con tarjetas ABCDIN y HITES en cualquiera de los más de 1000 puntos de venta Sencillito. Recibo es válido durante 3 días.
Baloto Baloto
Baloto es el método de pago en efectivo para nuestros clientes de Colombia. Después de formalizar su compra usted recibirá un recibo con el código para realizar el pago. Recibo puede ser pagado en uno de los 9500 puntos de venta de Baloto en todo el territorio nacional. Recibo es válido durante 3 días.
PSE Pagos Seguros en Línea
Pagos Seguros en Línea es una solución realizada en forma de una interfaz que le permite al usuario pagar las compras efectuadas en internet en efectivo. El usuario será transferido a la página de su banco y podrá realizar transacción en tiempo real sin necesidad de usar su tarjeta bancaria.
SPEI SPEI
SPEI – sistema electrónico de pagos interbancarios. En el momento del pago el cliente será transferido a la página de su banco y pago se realizará de manera segura y rápida a través de banca por internet. Confirmación: instantánea. Para poder realizar el pago a través de SPEI el cliente debe cumplir con tres condiciones: tener una cuenta bancaria con el saldo suficiente, tener acceso a la banca por internet, conocer el número de referencia de la cuenta del destinatario.

Selección de método de pago

Elija entre los productos disponibles en la tienda uno o varios artículos de su preferencia y agréguelos a su carrito de compras haciendo clic en el botón "Comprar".  Después de rellenar la información requerida para el envío y elegir la compañía de transporte se cargará la página con los métodos de pago disponibles. Aquí usted podrá ver la descripción detallada de cada método, incluidas las comisiones que se cobran por la transferencia.

Confirmación del pedido

Después de haber formalizado su pedido el sistema le mandará a su correo electrónico un mensaje de confirmación con la información detallada acerca de su pedido y la información necesaria para realizar el pago. Por eso le rogamos indicarnos correctamente la dirección de su correo electrónico.

Pagos mediante transferencias de dinero en efectivo

Una vez realizado el pago, por favor, comuníquenos el código MTCN (número de control de transferencia), nombre y apellidos de la persona que realizó el pago (así y como aparecen en la factura de pago), país, ciudad y el importe pagado. Esta información es necesaria para proceder con su pedido.

Pagos con tarjetas bancarias o sistemas de pagos online

Si usted desea pagar por su pedido mediante un sistema de pagos online o con una tarjeta bancaria, el sistema lo redireccionará automáticamente a la página del método de pago correspondiente.

Seguridad

Nosotros utilizamos el protocolo protegido de transferencia de datos a través del internet (SSL), cumpliendo así con todos los requisitos internacionales de seguridad para los pagos electrónicos. Con el fin de prevenir cualquier intervención no autorizada todos los pagos se codifican.

Exigencias especiales para pagos con tarjetas Visa\MasterCard

Con este método el importe de pago está limitado a 1000 dólares.

Ateniéndose a las medidas de seguridad nosotros aceptamos los pagos realizados únicamente con las tarjetas protegidas con el código de seguridad 3D (Verified by Visa o MasterCard SecureCode). Dicha medida está dirigida a proteger sus tarjetas MasterCard o Visa del uso no autorizado.

Si su tarjeta bancaria no tiene el código de seguridad, su pago será devuelto. Procedimiento de devolución puede tomar hasta 10 días.

Para obtener el código de seguridad 3D usted debe registrar su tarjeta en el sistema correspondiente:

Verified by Visa
https://www.globalpaymentsinc.com/en/asiapacific
https://usa.visa.com/personal/security/vbv/index.html

MasterCard SecureCode
http://www.mastercard.com/us/personal/en/cardholderservices/securecode/index.html

Verificación en el sistema PayPal

Nosotros hemos completado exitosamente los procedimientos de verificación en PayPal y los compradores pueden obtener toda la información sobre nosotros antes de realizar sus pagos a través de PayPal. La seguridad es el requisito más importante para nosotros y nosotros estamos dispuestos a hacer todo lo posible para mantener el buen nombre de una tienda de confianza.

Ventajas de realizar pagos a través de PayPal.

Exigencias especiales para los pagos realizados mediante el sistema de pagos PayPal

Con este método de pago el importe máximo está limitado a 1000 dólares americanos

¡Atención! No se permite dividir el pago correspondiente a un pedido en partes. Esto significa que nosotros no aceptamos:

  • pagos divididos en dos o más transacciones, correspondientes a un solo pedido
  • pagos parciales, correspondientes a un solo pedido, realizados desde diferentes cuentas PayPal
  • pagos parciales

Solamente los miembros verificados de PayPal pueden pagar sus pedidos por vía del sistema PayPal. Este es un requerimiento obligatorio. El sistema PayPal trabaja solamente con la siguiente lista de países y sistemas de pago. Productos encargados y pagados vía Paypal se envían únicamente a la dirección (Shipping Address) indicada en los requisitos de Paypal (PayPal Transaction details).

Para verificar su cuenta en el sistema PayPal, por favor, siga el enlace a continuación:
https://www.paypal.com/row/cgi-bin/webscr?cmd=_status

Para volverse un usuario verificado de Pay-Pal es necesario ingresar a su cuenta de PayPal, hacer clic en el enlace "Unverified" y realizar todos los pasos necesarios para verificar su cuenta PayPal.

Para obtener la verificación es necesario:

  1. Confirmar su correo electrónico
  2. Agregar una tarjeta de débito/crédito
  3. Ligar su cuenta PayPal con su tarjeta de crédito/débito y confirmarla

Pagos mediante el sistema de pagos WebMoney


Nosotros somos un miembro verificado de este sistema de pagos.

En el caso de utilizar el sistema de pagos WebMoney, por favor, tenga en cuenta que nosotros aceptamos únicamente los pagos realizados en WMZ (cartera tipo Z para transacciones en dólares americanos (USD).

Política de formación de precios

Nuestra tienda virtual hace todo lo posible para ofrecerle los precios competitivos para cada uno de los productos de nuestro inmenso catálogo. Se debe tener en cuenta que todas las transferencias internacionales se realizan únicamente en los dólares americanos. Por esto, al transferir los fondos desde su tarjeta, su banco va a convertir la divisa local en dólares americanos conforme a la tasa de cambio vigente en el banco. No obstante, para su mayor comodidad usted también puede ver los precios aproximados de productos en la moneda nacional de su país - para esto es necesario hacer clic en el menú desplegable "Moneda", ubicado en la parte superior derecha de la página.

Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento los precios de productos de nuestro catálogo con el fin de corregir posibles errores en nuestra lista de precios.

Cobros adicionales

El importe total del pedido se compone del precio de producto(s) vigente a la fecha de formalización del pedido, comisión cobrada por el sistema de pagos seleccionado y el coste de transporte.

A la hora de realizar el pago, por favor, asegúrese de haber incluido el coste de transporte y todas las comisiones del banco. Su pedido podrá ser despachado solamente cuando nosotros recibamos el importe total.

Servicio al Cliente
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